FAQ KASANOVA

• Vorremmo ritirare tutti i regali in negozio, anche gli elettrodomestici e/o le valigie; è possibile ?

Vorremmo ritirare tutti i regali in negozio, anche gli elettrodomestici e/o le valigie; è possibile ?

Dipende dove abitate ! Mentre per i casalinghi il ritiro in negozio è possibile, per gli elettrodomestici e per le valigie il ritiro avviene, da parte del cliente, nel magazzino Kasanova di Novate Milanese (MI). Quindi, se abitate a Palermo, al momento dell’inserimento della vostra lista nozze fatevi consigliare l’opzione giusta. Vi ricordiamo che il costo della consegna a domicilio non è a carico degli sposi ma è un piccolo contributo del 6 % sul prezzo di vendita di ogni prodotto. Per i prodotti Technogym è prevista solo l'opzione della consegna e installazione a domicilio in quanto deve essere effettuato il collaudo da parte del personale Technogym.top

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Questa area con username e password serve:
- per l’accesso degli sposi alla lista pubblicata per la gestione della lista
- per l’accesso degli invitati alla lista pubblicata dagli sposi per guardare i regali ed effettuare gli acquisti
- per l’accesso degli sposi alla lista salvata ma non ancora pubblicata

Accesso Sposi lista pubblicata
Se hai pubblicato la tua lista nozze e vuoi accedervi per gestirla, devi inserire:
- lo username che ti è stato mandato per email
- la password che hai scelto tu in fase di pubblicazione della lista e che ti è stata mandata nell’email di conferma della lista.

Username e password possono essere inserite sia con caratteri maiuscoli che con caratteri minuscoli.

Se non ricordi più username e password contatta il negozio dove hai depositato la lista o filodiretto al n.039-6014671 o tramite mail filodiretto@kasanova.it

Accesso Invitati lista pubblicata
Se sei un invitato a un matrimonio e gli sposi ti hanno segnalato la loro lista su Kasanova, in quest’area puoi accedere alla lista per guardare i regali e fare gli acquisti inserendo:
- lo username che ti è stato mandato dagli sposi.
- la password che ti è stata mandata dagli sposi

Username e password possono essere inserite sia con caratteri maiuscoli che con caratteri minuscoli.

Se non ricordi più username e password devi richiederli agli sposi.

Accesso Sposi lista salvata
Se hai salvato la tua lista nozze e vuoi accedervi per aggiornarla devi inserire:
- lo username che ti è stato mandato per email.
- la password che hai scelto tu in fase di salvataggio della lista e che ti è stata mandata nell’email di conferma.

Se non ricordi più username e password, devi andare a vederli nell’email di conferma lista salvata che ti è stata inviata da kasanova. Se non riesci più a ritrovare l’email, devi creare una nuova lista nozze, salvarla e conservare l’email che ti verrà inviata con username e password per gli accessi successivi.