FAQ KASANOVA

• Cos'è la lista nozze Kasanova?

• Come faccio a creare la mia lista nozze?

• Cos'è il negozio "tutor" ed il negozio "web1" ?

• Che succede ai regali non acquistati ?

• Che succede se i prezzi aumentano ?

• Possiamo aggiornare la nostra lista di nozze online direttamente dal sito Kasanova ?

• Posso cambiare l’ordine in cui vengono visualizzati i miei regali nella lista di nozze online ?

• La nostra lista sarà visibile anche negli altri negozi Kasanova ? Come fanno a consultarla i nostri invitati ?

• Ma se creo la mia lista online, posso poi andare in un negozio della catena per depositarla ?

• È possibile cambiare gli articoli che ci hanno regalato ?

• E' possibile mettere delle quote sui regali più costosi ?

Cos'è la lista nozze Kasanova?

Grazie a Kasanova scoprirete un modo nuovo di fare la lista nozze on line, entrate nella casa virtuale e lasciatevi guidare, è facile ed intuitivo ! Kasanova lo specialista delle liste nozze e del casalingo da oggi tratta anche viaggi di nozze da sogno, valigie ed elettrodomestici delle marche più riconosciute. Ogni settore è gestito internamente da team specializzati che, grazie al servizio Filo Diretto, saranno a vostra disposizione per tutta la durata della lista nozze.top

http://www.kasanova.it/listanozze_configuratore.ctr

Come faccio a creare la mia lista nozze?

1. Cliccate “create la vostra lista nozze on line”
2. Scegliete i prodotti nelle stanze
3. Trascinate i prodotti nella vostra lista
4. Cliccate “stampa la lista”
5. Inserite i vostri dati e la lista sarà on line
top

http://www.kasanova.it/listanozze_configuratore.ctr

Cos'è il negozio "tutor" ed il negozio "web1" ?

Quando inserite una lista di nozze direttamente dal sito internet di Kasanova, vi viene data la possibilità di appoggiarvi ad uno dei negozi della catena (negozio tutor) oppure, in totale privacy, fare riferimento al negozio virtuale web1 (sede centrale di Kasanova). Con quest’ultima soluzione, i rapporti tra voi e Kasanova si svolgeranno via telefono o posta elettronica in totale privacy ma con la stessa professionalità di un negozio.top

Che succede ai regali non acquistati ?

Non c’è nessun obbligo d’acquisto per gli articoli rimasti in lista e non regalati ad escusione del viaggio di nozze per il quale è stato stipulato un contratto con l'agenzia.top

Che succede se i prezzi aumentano ?

Durante tutta la durata della vostra lista nozze, nessuna variazione di prezzo sarà applicata agli articoli già presenti nella vostra lista di nozze.top

Possiamo aggiornare la nostra lista di nozze online direttamente dal sito Kasanova ?

Una volta depositata la lista nozze in un negozio, tutti gli aggiornamenti dovranno essere fatti in coordinazione con il negozio stesso. Se la lista è stata appoggiata al negozio web1, tutte le modifiche devono essere fatte in coordinazione con il Filo Diretto.top

Posso cambiare l’ordine in cui vengono visualizzati i miei regali nella lista di nozze online ?

Nella lista nozze online, gli articoli vengono riordinati per categorie, per codice prodotto ed in ordine alfabetico; prima il viaggio di nozze (se presente), poi le valigie (se presenti), poi gli elettrodomestici (se presenti), infine i casalinghi. Questa visualizzazione è fissa e non può essere cambiata.top

La nostra lista sarà visibile anche negli altri negozi Kasanova ? Come fanno a consultarla i nostri invitati ?

Tutte le liste nozze Kasanova sono visibili in tutti i negozi della catena, basta che i vostri parenti o amici siano provvisti della partecipazione che il negozio capolista vi ha consegnato e dove sono indicate la login e la password per accedere alla vostra lista online. Nel caso in cui qualche parente sia sprovvisto della partecipazione, basta che si presenti in negozio con il cognome degli sposi ed il personale del negozio la rintraccerà per loro.top

Ma se creo la mia lista online, posso poi andare in un negozio della catena per depositarla ?

Creare la lista nozze direttamente dal sito di Kasanova è facile e divertente; vi sarà possibile salvarla per poterla modificare a volontà, prima di depositarla in un qualsiasi negozio della catena. Una volta che avete deciso di portarla in negozio, basterà stamparla e portarla al personale del negozio di vostra scelta.top

È possibile cambiare gli articoli che ci hanno regalato ?

Prima della conferma della vostra lista nozze, uno dei vantaggi Kasanova è che potete cambiare gli articoli che vi hanno regalato con altri presenti nel catalogo prodotti. Questo potrebbe essere necessario quando qualche parente vi ha regalato un articolo simile al vostro ma in un altro negozio non Kasanova, oppure se a fine lista vi rendete conto che una vostra scelta è cambiata, oppure se un articolo è stato eliminato dal produttore. Questi cambi si possono fare solo all’interno delle stesse categorie merceologiche: casalinghi con casalinghi, elettrodomestici e/o valigie tra di loro.top

E' possibile mettere delle quote sui regali più costosi ?

I prodotti suddivisi a quote sono esclusivamente gli elettrodomestici sopra i 100 €, mentre i casalinghi sono sempre venduti "al pezzo".top

FAQ

Lista nozze

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Entra nella lista nozze
Questa area con username e password serve:
- per l’accesso degli sposi alla lista pubblicata per la gestione della lista
- per l’accesso degli invitati alla lista pubblicata dagli sposi per guardare i regali ed effettuare gli acquisti
- per l’accesso degli sposi alla lista salvata ma non ancora pubblicata

Accesso Sposi lista pubblicata
Se hai pubblicato la tua lista nozze e vuoi accedervi per gestirla, devi inserire:
- lo username che ti è stato mandato per email
- la password che hai scelto tu in fase di pubblicazione della lista e che ti è stata mandata nell’email di conferma della lista.

Username e password possono essere inserite sia con caratteri maiuscoli che con caratteri minuscoli.

Se non ricordi più username e password contatta il negozio dove hai depositato la lista o filodiretto al n.039-6014671 o tramite mail filodiretto@kasanova.it

Accesso Invitati lista pubblicata
Se sei un invitato a un matrimonio e gli sposi ti hanno segnalato la loro lista su Kasanova, in quest’area puoi accedere alla lista per guardare i regali e fare gli acquisti inserendo:
- lo username che ti è stato mandato dagli sposi.
- la password che ti è stata mandata dagli sposi

Username e password possono essere inserite sia con caratteri maiuscoli che con caratteri minuscoli.

Se non ricordi più username e password devi richiederli agli sposi.

Accesso Sposi lista salvata
Se hai salvato la tua lista nozze e vuoi accedervi per aggiornarla devi inserire:
- lo username che ti è stato mandato per email.
- la password che hai scelto tu in fase di salvataggio della lista e che ti è stata mandata nell’email di conferma.

Se non ricordi più username e password, devi andare a vederli nell’email di conferma lista salvata che ti è stata inviata da kasanova. Se non riesci più a ritrovare l’email, devi creare una nuova lista nozze, salvarla e conservare l’email che ti verrà inviata con username e password per gli accessi successivi.

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